Dialog med betydelsefulla intressenter

Utgångsläget
Vår uppdragsgivare är ett globalt forskningsbaserat företag som genom sin verksamhet ofta ställs inför ansvars- och förtroendeutmaningar, till exempel i sin forskning, sin verksamhet i utvecklingsländer och i fråga om miljöpåverkan. Företaget har en mycket hög ambitionsnivå i fråga om att uppfattas som en ansvarsfull aktör och behövde därför stärka relationerna till särskilt betydelsefulla intressenter och öka den ömsesidiga förståelsen.

Vår lösning
Enact har hjälpt uppdragsgivaren att organisera och genomföra ett flertal mer eller mindre avgränsade intressentdialoger. Vissa har varit allmänna och handlat om förväntningar på företaget i största allmänhet, medan andra varit snävt avgränsade till specifika delar av företagets forskningsvkersamhet. Bland de externa deltagarna har funnits myndigheter, branschorganisationer, enskilda organisationer (NGO:er), politiska företrädare, akademi och företagsledning. Vår roll har varit att utifrån Enacts koncept för intressentdialoger, utforma det specifika mötet, kontakta och förbereda deltagarna, facilitera dialogen på plats, producera aktivitetsorienterade minnesanteckningar och tillsammans med uppdragsgivaren följa upp resultatet.

Resultatet
Dialogerna har lett till att företaget har etablerat och fördjupat relationer till några av sina viktigaste intressenter. Företaget har också fått konstruktiva synpunkter på kontroversiella frågor i verksamheten, vilket gjort det möjligt att utveckla såväl praktiskt arbete som extern kommunikation.